Última actualización: Abril 2026 — v1.0
Responsable del tratamiento:
SEQUOIA BUSINESS SOLUTIONS, S.L.U.
CIF: B24854341
Calle Princesa, 31, Planta 2, 28008 Madrid, España
Email: [email protected]
SEQUOIA BUSINESS SOLUTIONS, S.L.U., en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales, informa al usuario de las siguientes condiciones, que regirán el tratamiento de sus datos personales en el marco de la contratación y utilización del servicio SEQUOIA SYSTEM (en adelante, el Servicio).
Identidad: SEQUOIA BUSINESS SOLUTIONS, S.L.U. (en adelante, "SEQUOIA" o el "Responsable del Tratamiento").
Los datos personales facilitados con el registro e interacción en la aplicación serán tratados por SEQUOIA con las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases de legitimación:
Datos tratados: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, nombre del negocio, cuenta de Instagram del negocio, URL del sitio web e información sobre el nicho o sector de actividad.
Descripción: Tratamos estos datos para formalizar la contratación, procesar el pago, configurar e implementar el sistema SEQUOIA SYSTEM en su negocio y personalizarlo según sus especificaciones.
Base de legitimación: Ejecución de la relación contractual entre usted y SEQUOIA (Art. 6.1.b del RGPD).
Datos tratados: Nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Descripción: Utilizaremos sus datos de contacto para comunicarnos con usted en relación con el seguimiento, optimización, actualizaciones y soporte del Servicio.
Base de legitimación: Ejecución de la relación contractual (Art. 6.1.b del RGPD).
Datos tratados: Datos identificativos y de facturación (nombre, CIF/NIF, domicilio fiscal).
Descripción: Tratamiento necesario para la emisión de facturas y el cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales.
Base de legitimación: Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c del RGPD).
Datos tratados: Nombre y correo electrónico.
Descripción: Enviarle información sobre novedades, actualizaciones y otros servicios ofrecidos por SEQUOIA que puedan ser de su interés.
Base de legitimación: Su consentimiento explícito, que podrá otorgar mediante la casilla correspondiente en el formulario de contratación (Art. 6.1.a del RGPD), o nuestro interés legítimo si ya existe una relación contractual previa, ofreciéndole siempre una vía sencilla para oponerse (Art. 21 de la LSSI).
En todo momento el usuario cuenta con el derecho a oponerse a los tratamientos realizados con base en interés legítimo, contactando para ello en la dirección de email [email protected].
Sus datos podrán ser comunicados a:
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
Al utilizar la plataforma Sequoia System, usted (EL CLIENTE) actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales de sus propios clientes, leads o contactos que introduce en el sistema. SEQUOIA actúa como Encargado del Tratamiento, accediendo a dichos datos únicamente para prestar el servicio contratado, siguiendo sus instrucciones y aplicando las medidas de seguridad correspondientes.
Usted debe garantizar que dispone de base legal para tratar esos datos y que ha informado a sus contactos sobre dicho tratamiento.
Para prestar el servicio, compartimos datos con proveedores de infraestructura tecnológica necesarios para el funcionamiento de la plataforma. Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en EE.UU. Estas transferencias internacionales se realizan al amparo de garantías adecuadas, como la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Nuestros principales proveedores son:
Algunos proveedores (como Stripe o AWS) pueden estar adheridos al Data Privacy Framework aprobado por la Comisión Europea.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo preciso para cumplir la finalidad declarada en cada caso:
Finalizando el plazo de conservación previsto, los datos personales podrán ser conservados, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las acciones y responsabilidades legales que se pudiesen derivar, tras lo cual se procederá con su completa eliminación.
Respecto de los datos tratados con fines de mercadotecnia, en caso de que el usuario hubiese ejercitado su derecho de oposición, podrán conservarse sus datos identificativos a los efectos de evitar que en el futuro se dirijan más comunicaciones a sus direcciones electrónicas de contacto.
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos enviando una solicitud por escrito a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
SEQUOIA ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración, incluyendo cifrado en tránsito (SSL/TLS), cifrado en reposo, controles de acceso basados en roles y monitorización de seguridad continua.
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página, indicando la fecha de la última actualización y la versión del documento.
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